Fragen & Antworten
Aeschlimann LaserGravuren GmbH wurde im 2025 gegründet [Ziel definieren und Kundengruppe angeben]
Unsere Gravuren werden mit präziser Lasergravur-Technologie gefertigt. Das Erscheinungsbild kann je nach Beschaffenheit und Farbe des verwendeten Materials variieren. Daher sind leichte Abweichungen in Farbton und Intensität möglich. Die im Onlineshop gezeigten Abbildungen dienen lediglich als Beispiel und können von der tatsächlichen Gravur abweichen. Jede Gravur ist ein Unikat und bringt die individuellen Eigenschaften des jeweiligen Materials zum Ausdruck.
Ja, Sie können auch ein Bild auf dem Produkt gravieren. Sie können das Bild im Anhang hinzufügen und hochladen.
Wir sind stets darum bemüht, die Wünsche unserer Kundschaft zu erfüllen. Daher bieten wir über fünf Schriftarten an, um das Produkt ganz nach Ihrem Wunsch individuell zu gestalten.
Wir können aufgrund unserer Technologie auch mehrere Produkte innert kurzer Zeit gravieren. Bei Bestellungen über 100 Stück, bitten wir Sie mit uns Kontakt aufzunehmen. [Kontaktdaten angeben]
Sie können die Zahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard ) oder Twint und (Paypal) vornehmen. Bei Fragen zu Ihrer Rechnung können Sie uns per E-Mail an info@gravur.ch kontaktieren oder uns telefonisch unter +41 32 623 42 72 erreichen.
Die Lieferzeit für unsere personalisierten Geschenkartikel wird Ihnen nach der Bestellung angegeben. Sollte ein Artikel nicht an Lager sein oder eine spezielle Gravur erfordern, kann die Lieferzeit bis zu 10 Tage betragen.
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einem Trackingcode, über den Sie den Status Ihrer Bestellung nachverfolgen können. In der Regel erfolgt die Zustellung per A-Post am nächsten Werktag, jedoch können gelegentlich Verzögerungen auftreten.
Ab einem Bestellwert von CHF 100.00 ist der Versand kostenlos. Bei einem Bestellwert unter CHF 100.00 berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 5.00.
Momentan liefern wir nur innerhalb der Schweiz.
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind personalisierte Artikel. Bitte senden Sie die Produkte in der Originalverpackung in einem ausreichend frankierten Paket an uns zurück. Bereits geöffnete oder benutzte Produkte können wir leider nicht erstatten.