1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Onlineshop Aeschlimann LaserGravuren GmbH tätigen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail durch Aeschlimann LaserGravuren GmbH oder durch Auslieferung der Ware zustande.

3. Gravuren und individualisierte Produkte

Bei personalisierten Artikeln (z. B. Gravuren) ist die Kundschaft verpflichtet, die übermittelten Texte und Vorlagen sorgfältig zu prüfen. Für Rechtschreibfehler oder fehlerhafte Angaben übernimmt der Verkäufer keine Haftung. Ein Rücktritt oder Umtausch individualisierter Produkte ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler seitens des Verkäufers vor.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz an die von der Kundschaft angegebene Adresse. Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Verspätungen, die durch Dritte (z. B. Post, Kurier) entstehen, begründen keinen Anspruch auf Schadenersatz.

6. Zahlungsbedingungen

Zahlungen können mit den im Shop angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen (z. B. Kreditkarte, Twint, Vorkasse, PayPal). Der Verkäufer behält sich vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsmethoden auszuschliessen.

7. Widerruf / Rückgabe

Der Verkäufer gewährt der Kundschaft ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Bedingungen für die Rückgabe:

• Die Produkte müssen ungeöffnet, ungebraucht und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bereits geöffnete, beschädigte oder benutzte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Individualisierte Produkte (z. B. Gravuren) sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler seitens des Verkäufers vor.
• Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundschaft.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der Kaufpreis (exkl. Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen auf dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet, das bei der Bestellung verwendet wurde.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Schweiz (Art. 197 ff. OR). Die Kundschaft hat offensichtliche Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu melden. Bei berechtigten Mängeln erfolgt eine Ersatzlieferung oder Reparatur. Ein weitergehender Schadenersatz ist ausgeschlossen.

9. Haftung

Der Verkäufer haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht werden.

10. Datenschutz

Die Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) verarbeitet. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung im Onlineshop.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Solothurn.